Politika e Dorëzimit dhe Kthimit

MyPlast dorëzon produkte të ambalazhit fleksibël në mbarë botën.

• Koha e prodhimit: 7-14 ditë pune, në varësi të kompleksitetit dhe personalizimit

• Koha e transportit: 2-5 ditë pune (brenda vendit) / 5-15 ditë pune (ndërkombëtare)

• Partnerët e transportit: Punojmë me partnerë logjistikë të besueshëm

• Gjurmimi i porosisë: Informacioni i gjurmimit dërgohet me email sapo porosia të niset

Kostot e transportit llogariten sipas:

• peshës dhe përmasave të porosisë

• destinacionit të dorëzimit

• metodës së zgjedhur të transportit

Në disa raste mund të ofrohet transport falas për porosi mbi një prag të caktuar. Kostoja e saktë shfaqet në checkout.

Për produktet standarde, ju keni të drejtë të anuloni porosinë brenda 14 ditëve nga dorëzimi, pa dhënë arsye.

**Përjashtime**:

• produkte me printim të personalizuar (logo/dizajn i klientit)

• produkte të prodhuara sipas specifikimeve të klientit

• produkte higjienike të hapura

Për të nisur një kthim:

1. Na kontaktoni në info@myplast.com.tr brenda 14 ditëve nga dorëzimi

2. Përfshini numrin e porosisë dhe arsyen e kthimit

3. Prisni autorizimin dhe udhëzimet e kthimit

4. Dërgojini produktet në paketimin origjinal

Rimbursimi përpunohet brenda 10 ditëve pune pasi të marrim produktet e kthyera.

Nëse merrni produkte të dëmtuara ose me defekt:

1. Mos pranoni paketa me dëmtime të dukshme

2. Dokumentoni dëmtimin me foto

3. Na kontaktoni brenda 48 orëve nga dorëzimi

4. Do të organizojmë zëvendësim ose rimbursim pa kosto shtesë

• Produkte me defekt/të dëmtuara: Kostoja e kthimit mbulohet nga MyPlast

• Kthim për ndryshim mendjeje: Kostoja e kthimit paguhet nga klienti

• Porosi të pasakta: Kostoja e kthimit mbulohet nga MyPlast

Për pyetje mbi dorëzimin dhe kthimin:

MyPlast Ambalaj San. Tic. A.Ş.

Trios 2023 B Blok No:44, İkitelli OSB

34445 Başakşehir, İstanbul, Turkey

Telefon: +90 212 909 88 55

Email: info@myplast.com.tr