Доставка и возврат
Последнее обновление: Январь 2025
1. Информация о доставке
MyPlast осуществляет доставку гибкой упаковки по всему миру.
• Срок производства: 7-14 рабочих дней в зависимости от сложности заказа
• Срок доставки: 5-15 рабочих дней (международная доставка)
• Логистические партнёры: Мы работаем с надёжными логистическими компаниями
• Отслеживание: Информация для отслеживания будет отправлена по электронной почте
2. Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается на основе:
• Веса и габаритов заказа
• Места назначения
• Выбранного способа доставки
Точная стоимость доставки отображается при оформлении заказа.
3. Право на отказ
Для стандартной продукции вы имеете право отказаться от заказа в течение 14 дней с момента доставки.
**Исключения**:
• Продукция с индивидуальной печатью
• Продукция, изготовленная по спецификациям заказчика
• Вскрытые гигиенические товары
4. Процедура возврата
Для оформления возврата:
1. Свяжитесь с нами по адресу info@myplast.com.tr в течение 14 дней
2. Укажите номер заказа и причину возврата
3. Дождитесь инструкций по возврату
4. Отправьте товар в оригинальной упаковке
Возврат средств будет произведён в течение 10 рабочих дней после получения товара.
5. Повреждённая продукция
При получении повреждённой продукции:
1. Не принимайте посылки с видимыми повреждениями
2. Зафиксируйте повреждения фотографиями
3. Свяжитесь с нами в течение 48 часов
4. Мы организуем замену или возврат средств
6. Стоимость обратной доставки
• Дефектная продукция: Доставка за счёт MyPlast
• Возврат по желанию покупателя: Доставка за счёт покупателя
• Ошибочные заказы: Доставка за счёт MyPlast
7. Контакты
По вопросам доставки и возврата:
MyPlast Ambalaj San. Tic. A.Ş.
Trios 2023 B Blok No:44, İkitelli OSB
34445 Başakşehir, Стамбул, Турция
Телефон: +90 212 909 88 55
Email: info@myplast.com.tr
